キレイモに聞きたい疑問や質問

脱毛前の自己処理について

Q.自己処理のタイミングは当日していく方がいいの?それとも前日?

A.脱毛施術(予約日)の1日か2日前までに脱毛部分の自己処理をしてから来店してくださいと案内があります。
自己処理後の肌はカミソリでムダ毛と一緒に肌表面まで削られているのでとてもデリケートです。
自己処理後の肌が落ち着いてから脱毛できるよう、施術直前の自己処理は避け、できるだけ前日までに済ませておくように注意しましょう。
カミソリ負けしやすいなど、肌の状況によっては自己処理のタイミングが難しい場合もあるので、このような場合にはスタッフさんと相談して自己処理するタイミングを決めるといいですね。

Q.VIOの【形だけ整える場合】自己処理はどうするの?

A.仕上げたい形のみデリケートゾーンの毛を残した状態で、それ以外の部分はカミソリで剃っておきましょう。

Q.VIOの【毛の量を少なく(薄く)したい場合】自己処理はどうするの?

A.ムダ毛がない状態で数回照射していくので、デリケートゾーンの毛をすべて剃ってしまいます。
1回や2回照射したところでムダ毛がまったく生えてこなくなるわけではありませんので、全部剃って照射したからといっていきなりデリケートゾーンがツルツルになってしまう心配はありません。

Q.VIOの【形も毛量も整えたい場合】自己処理はどうするの?

A.数回はすべてのムダ毛を剃った状態で照射するのでデリケートゾーンの毛はすべて処理してしまいましょう。
ある程度希望する毛量になった状態で希望する形のみ残して、いらない部分のムダ毛を自己処理します。

Q.デリケートゾーンを剃ったことがないので剃り方が分からない

A.デリケートゾーンのムダ毛がある程度長いのであれば、はじめにハサミである程度長さをカットして毛を短くしてしまった方が剃りやすくなります。
Iラインの処理は片側ずつシェービングしていきます。デリケートな部分にカミソリの刃が当たってしまいそうで怖い場合は、タオルなどでカバーして処理するといいでしょう。
Oラインは自分では見えなくて処理できないので、未処理のままで大丈夫です。キレイモではOラインの自己処理はスタッフさんが担当してくれます。

予約について

Q.予約は取りやすいって本当ですか?

A.キレイモの予約はプランによって約1か月半~2カ月の間隔で取っていけるようになっています。
キレイモ会員になれば発行される専用IDとパスワードで24時間ネット予約が可能です。コールセンターからの予約もできるのでストレスなく予約取りができるでしょう。

Q.予約してる日に生理がきそうな場合どうすればいい?

A.万が一、予約当日に生理がきてしまったらその日の施術はVIOとヒップはできないので、それ以外の全身を脱毛することになります。
事前に生理になりそうで心配な場合は、予約変更が間に合う段階であれば変更したほうがいいかもしれませんね。

料金やコースについて

Q.通えなくなったら解約できますか?

A.解約はキレイモコールセンターに連絡を入れると迅速に対応してくれます。
クーリングオフについては、月額プランはクーリングオフ対象外でパックプランであればクーリングオフの対象となっています。
手続き方法などは、無料カウンセリングで丁寧に説明されるので心配ないでしょう。

Q.薬を飲んだら脱毛できないの?

A.長期的に服用している薬の場合は事前に担当医から脱毛の許可や同意書が取れていれば施術が可能です。
疾病の処方薬を飲む場合は施術の1週間前後は脱毛を避けましょう。
また、鎮痛剤などの市販薬の場合は施術3日前後は施術不可となっています。

Q.キレイモは顔の脱毛も含まれてるけどお化粧したままでも大丈夫?

A.顔の脱毛範囲のクレンジングは事前に済ませておきます。キレイモには専用パウダールームが完備されているので施術前にクレンジングすることができるので、メイクしたまま来店しても大丈夫です。
アイメイクなどは落とす必要はありませんが、施術の妨げになるような華美なメイクの場合オフするよう促されることもあるでしょう。
キレイモの顔脱毛はおでこも施術範囲になっているので、アイブロウ(眉毛)も落としておく方がいいですね。

Q.月額定額プランは都度払いできる?

A.月額定額プランは1回の来店で全身すべて脱毛が完了するプランで約2カ月間隔で予約が取れるようになっています。
料金は全身1回分にかかる費用を2カ月に分けて支払う設定になっており、クレジットカードか口座引き落としの前払い制のみで都度支払うことはできません。

Q.パックプランと月額制は何が違うの?

A.月額制では、毎月決まった料金を2か月分払うことで全身脱毛1回が手軽に受けれるプランです。回数を決めずに自分で様子を見ながら脱毛を続けるか、やめるかをきめることができます。
一方で、パックプランは全身脱毛を何回するかを決めて契約をします。契約回数分の総額料金を支払うのでまとまったお金が必要ですが、さまざまな特典や保証でよりお得に全身脱毛ができるようになっています。
脱毛に使用される機械や施術に違いはありませんが、キャンセル規定やシェービング料金の有無、グレードアップサービスの無償提供などよりコースの内容が充実しているのがパックプランとなっています。

Q.料金はお店で払えばいいの?

A.パックプラン契約では、コース総額料金は一括払いで現金かクレジットカードで店舗にて支払いをします。
ローンを組む場合は、ローン申請をして審査に通過すればローン会社に支払いをしていく形になります。
月額プランは前払い制になっているので、すぐに予約を取りたい場合は契約時に初月の月額料金を現金又はクレジットカードで支払います。
2か月目以降の支払いは店舗では受け付けておらず、クレジットか口座の自動引き落としで支払いします。
パックプランではシェービング料金もコースに含まれていますが、月額プランでは別途料金が必要になってきます。これも店舗支払いではなく月額料金に加算して一緒に口座引き落としにて精算されます。

Q.脱毛施術の間、貴重品を預かってくれる所はある?

A.キレイモは個室に鍵のかけれるロッカーがあるので、貴重品はロッカーに荷物と一緒に入れて鍵をかけておくと安心です。

Q.脱毛する時の格好は?

A.専用の施術着が用意されているので、こちらに着替えて施術を受けます。
上半身は裸、下半身は用意されている紙ショーツ(Tバックタイプ)を履き、タオルウエアを着用します。

Q.デリケートゾーンの脱毛は恥ずかしくないの?

A.全身脱毛専門サロンなので、みんなVIO脱毛をしています。
スタッフさんも毎回同じように施術するので、腕だから、デリケートゾーンだからといって特別意識して注目するようなことはないのであまり気にしないようにしましょう。
とはいえ、慣れるまでは羞恥心がある人も多いのも事実です。
でも、デリケートゾーンの施術範囲はものすごく少ないので、思っているよりも短時間の施術になるので長時間恥ずかしいということはありません。
スタッフさんも、手際よく施術してくれ、恥ずかしくないよう露出の少ない体勢でできる格好を指示してくれるなど、回数とともに羞恥心も消える人がほとんどです。

Q.キレイモの脱毛は痛くない?!

A.痛みが少ないと言われるキレイモの脱毛ですが、全身すべて同じように感じるとは限りません。
痛みを感じやすい箇所も全身の中にはあるので、こういった箇所は事前にスタッフさんが声をかけてくれます。
照射と同時に肌を冷却して脱毛していくので、熱さや痛さを感じることは少ないといえるでしょう。
とはいえ、痛みの個人差は大きいものです。
無料カウンセリングではテスト照射も受け付けてくれるので、ほんとうに痛くないか心配な人は体感してみるといいですね。

Q.無料カウンセリング必要な持ち物は?

A.身分証明書を持参していきましょう。学生の場合は学割の適応になるプランもあるので学生証を身分証として持参するといいですね。
カウンセリング当日に契約を考えている場合は、印鑑や口座引き落としを予定している通帳なども持参していれば契約がスムーズです。
未成年の場合は、女性の保護者と来店するか保護者の同意書を持参していなければ契約できませんので注意してください。